Revisión de la Literatura sobre los Determinantes del Cambio Organizacional en el Sector Público

Abstract

El documento intenta organizar la literatura de manera lógica y pragmática. La primera sección discute las diferentes teorías y evidencias sobre el cambio organizacional en general. Posteriormente se analizan los roles del contexto interno y externo en las organizaciones y su función como impulsores u obstáculos al cambio organizacional. El documento prosigue con secciones que discuten los diferentes temas relacionados con la naturaleza y contenido del cambio, su estrategia y proceso de implementación y la medición de sus resultados. Seguidamente, se incluye una breve discusión sobre la experiencia Latinoamericana con procesos de reformas en el sector público y consecuentes cambios organizacionales. Para finalizar se realiza una conclusión donde se identifican los temas más relevantes con relación al proceso de cambio observado en SENAVITAT, de manera particular, así como las eventuales oportunidades de contribución al acervo de conocimiento de las ciencias sociales.